Nous poursuivons notre série de portraits mensuels pour vous dévoiler les talents qui composent notre équipe.
Ce mois-ci, c’est Quentin, notre expert en support technique et informatique, qui se prête au jeu ! Découvrez son rôle, son quotidien chez Simango et ce qui l’anime au travail.
Peux-tu te présenter en quelques mots et nous dire ce que tu fais chez Simango ?
Je suis Quentin, théoricien spécialiste du jeu vidéo et bidouilleur de l’extrême. Je suis entré chez Simango en tant que chargé de support / référent informatique.
Mon quotidien est celui d’un responsable support, à savoir définir avec Justine (Lead Customer Success) et appliquer des politiques de support et de relation client.
Concrètement, je m’assure que nos clients peuvent se former correctement et que nous disposons d’outils de travail aussi efficaces que possible en interne.
Qu’est-ce qui t’a amené à travailler dans ce secteur ?
L’informatique, parce que j’aime travailler en pyjama.
La formation médicale, parce que ça rassemble deux éléments de mon top 5 des secteurs où bosser (le numéro 4 va vous surprendre).
Quelle est ta journée type chez Simango ?
Le seul élément récurrent de mes journées, c’est qu’elles commencent par un café. Tout le reste, c’est difficilement anticipable.
Si tu pouvais décrire ton travail en 3 mots, lesquels seraient-ils ?
Répéter, répéter, répéter
Un outil ou une application dont tu ne peux pas te passer ?
OneNote/Obsidian
Quelle est ta formation préférée chez Simango ?
J’aime beaucoup la formation « Agressivité ».
Comment tes collègues te décriraient-ils ?
Je préfère ne pas leur demander. Par contre on peut carrément demander à nos clients si tu veux !
Quel est ton endroit préféré pour déconnecter après le travail ?
Ma chambre (bientôt le porche dans mon jardin).
Une anecdote surprenante sur toi ou sur Simango ?
Le plus surprenant, c’est qu’il n’y a absolument rien d’atypique à mon sujet.
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