Introduction
La certification HAS évolue pour répondre aux enjeux actuels du système de santé : amélioration continue de la qualité des soins, renforcement de la sécurité des patients et prise en compte accrue de l’expérience patient. Ces évolutions impactent directement les établissements de santé dans leur organisation, leurs pratiques et leurs stratégies de formation.
Une certification HAS recentrée sur le patient
La dernière version de la certification HAS des établissements de santé place le patient au cœur de l’évaluation. La HAS analyse désormais :
le respect des droits du patient,
la qualité de l’information délivrée,
l’implication du patient dans son parcours de soins.
D’une logique documentaire à une logique de pratiques réelles
La HAS ne se limite plus à l’analyse des procédures écrites. Les experts-visiteurs évaluent les situations de soins réelles, les comportements professionnels et l’efficacité des actions mises en place.
Cela implique pour les établissements :
moins de formalisme, plus d’opérationnel,
des équipes formées et engagées,
une culture qualité intégrée au quotidien.
Une responsabilisation renforcée des équipes
Les professionnels de santé deviennent des acteurs clés de la démarche. La culture de la sécurité des soins, la gestion des risques et la déclaration des événements indésirables sont fortement valorisées.
Les établissements doivent donc investir dans des formations efficaces et immersives, capables de transformer durablement les pratiques.
Comment Simango peut aider à respecter les critères impératifs HAS ?
Chez Simango, notre mission est de vous aider à améliorer la sécurité des patients et la qualité des soins à travers la formation. Nous proposons un format innovant, plus engageant pour les apprenants : la formation numérique gamifiée.
Certaines de nos formations vous aideront à valider les critères HAS.
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Conclusion
Les évolutions récentes de la certification HAS transforment profondément les attentes envers les établissements de santé. Plus humaine, plus terrain et plus exigeante, la certification devient un véritable levier d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.