Vous n’êtes pas sans savoir que la Haute Autorité de Santé (HAS) à renouvelé son référentiel pour continuer de garantir une qualité des soins optimale et une meilleure prise en charge des patients.
Cette nouvelle version introduit des critères inédits et renforcés, mettant l’accent sur la sécurité des soins, l’éco-responsabilité et la transformation numérique.
On fait le point ensemble sur les nouveaux critères pour y voir un peu plus au clair.
Une approche centrée sur l’expérience et l’engagement du patient.
✅ Critère 1.3-07 : Prise en charge spécifique du patient âgé avec un objectif de maintien de l’autonomie.
✅ Critère 1.3-09 : Inclusion sociale renforcée pour les patients présentant des troubles psychiques.
✅ Critère 1.4-04 : Mobilisation active des patients partenaires et des associations dans la construction des parcours de soins.
Pourquoi ce changement ?
L’implication du patient devient un levier clé pour évaluer la qualité des soins. Ce référentiel pousse les établissements à favoriser l’autonomie des patients, à les inclure dans les décisions et à assurer un meilleur accompagnement des publics vulnérables.
Sécurisation des soins dans les secteurs à risques.
✅ Critère 2.3-06 : Maîtrise renforcée des risques infectieux liés aux équipements dans les blocs opératoires.
✅ Critère 2.3-10 : Prévention accrue des risques obstétricaux majeurs en maternité.
✅ Critère 2.3-11 : Encadrement renforcé du suivi post-opératoire pour éviter les complications.
Pourquoi ce changement ?
Ces critères renforcent la sécurité des pratiques dans des secteurs plus critiques comme les urgences, la chirurgie et la maternité.
L’objectif est de réduire les événements indésirables et de garantir une gestion optimale des risques.
Intégration du numérique dans la sécurité des soins.
✅ Critère 2.1-02 : Accès sécurisé aux dossiers patients via un système d’information adapté et interopérable.
✅ Critère 3.4-02 : Déploiement de l’innovation numérique pour optimiser la coordination des soins et la traçabilité des actes médicaux.
✅ Critère 2.2-13 : Surveillance des rayonnements ionisants, notamment en imagerie médicale.
Pourquoi ce changement ?
Avec la transformation numérique des établissements, la HAS renforce les exigences sur la cybersécurité et la traçabilité des soins pour garantir une meilleure protection des données et un suivi plus efficace des traitements.
Une certification + verte : soins écoresponsables et gestion des ressources.
✅ Critère 3.4-01 : Adaptation des pratiques médicales aux principes d’écoresponsabilité.
✅ Critère 2.2-07 : Promotion de l’auto-administration médicamenteuse par les patients hospitalisés pour limiter le gaspillage.
✅ Critère 3.3-03 : Gestion optimisée des ressources hospitalières et énergétiques pour limiter l’empreinte carbone des établissements.
Pourquoi ce changement ?
L’impact environnemental des établissements de santé est un sujet de plus en plus important.
Ce nouveau référentiel encourage une approche durable, limitant le gaspillage et favorisant des pratiques écoresponsables sans compromettre la qualité des soins.
Une gouvernance et un management de la qualité plus exigeants.
✅ Critère 3.1-02 : Meilleure anticipation des crises sanitaires grâce à une gestion proactive des risques.
✅ Critère 3.2-04 : Formation continue des équipes pour une montée en compétences sur la qualité des soins.
✅ Critère 3.3-02 : Intégration renforcée des établissements de santé dans les parcours territoriaux de soins.
Pourquoi ce changement ?
L’objectif est d’amener les établissements à développer une stratégie qualité proactive, avec une meilleure gestion des ressources humaines et une coordination renforcée au niveau territorial.
Comment bien se préparer à ces nouveaux critères ?
🎯 Sensibiliser les équipes : Des formations sur les nouvelles exigences et sur les démarches d’amélioration continue.
🎯Optimiser les systèmes d’information : Une interconnexion fluide et sécurisée des dossiers patients est primordiale.
🎯Anticiper les visites d’évaluation : En utilisant la plateforme Calista et en effectuant des auto-évaluations pour identifier les axes de progression.
🎯Former ses équipes pour créer une vraie culture de la qualité et gestion des risques : grâce aux formations Simango dédiée à la certification et notre accompagnement sur mesure.
