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    Chambre des erreurs – Formation Bientraitance

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    Présentation de la formation Bientraitance

    Mis à jour le février 9th, 2024

    Contexte

    Le développement de la bientraitance et la lutte contre la maltraitance sont des priorités nationales dans le secteur social/médico-social et sanitaire.

    L’ARS Bretagne (2018) défini la bientraitance comme “une démarche globale de prise en charge du patient ou de l’usager et d’accueil de l’entourage visant à promouvoir le respect de leurs droits et libertés, leur écoute et la prise en compte de leurs besoins, tout en prévenant la maltraitance”.

    Dès 2008, l’ANESM publie une recommandation sur la bientraitance affirmant que : “La bientraitance ne se réduit ni à l’absence de maltraitance, ni à la prévention de la maltraitance”.

    Naturellement, un professionnel souhaite être bientraitant envers un usager. Mais la maltraitance arrive parfois sans que le professionnel en soit conscient ou dépendant. C’est pourquoi il est important de déployer une politique de bientraitance : inciter les professionnels à s’interroger sur leurs pratiques, promouvoir la notion de bientraitance…

    Dans le cadre de cette stratégie, l’accent a notamment été mis sur le besoin d’inciter les professionnels de santé à appliquer les bonnes pratiques de bientraitance. L’Agence nationale du Développement Professionnel Continu (DPC) a donc tout naturellement inscrit la formation des professionnels de santé dans les Orientations Nationales Prioritaires de DPC 2023-2025.

    Cette formation répond ainsi à l’Orientation Nationale Prioritaire n°14 : « Promotion de la bientraitance et prévention de la maltraitance dans la pratique du soin et de l’accompagnement » et est conforme aux spécifications éditées dans la fiche de cadrage dédiée.

     

    Expertise

    Ce scénario a été validé par une cadre de santé formatrice à l’ISFI Ambroise-Paré AP-HP.

     

    Objectifs pédagogiques

    Objectif principal

    • Appliquer les principes de bientraitance incontournables à l’accompagnement de la personne, afin de garantir une prise en soin optimale des patients.

    Objectifs spécifiques

    • Identifier les situations à risque en termes de non-bientraitance
    • Déterminer pourquoi il s’agit d’un risque
    • Proposer des mesures adaptées pour garantir une prise en soins bientraitante

     

    Prérequis

    Les prérequis attendus correspondent aux connaissances de base en matière de bientraitance acquises lors de la formation initiale en santé.

     

    Modalités pédagogiques

    La “Chambre des erreurs – Bientraitance” est une formation en e-learning. Il s’agit d’un serious game proposé sous forme de simulation numérique.

    Cette formation en e-learning reprend les principes de la simulation en santé tels que définis par l’HAS mais au format numérique.

    L’apprenant est immergé à la première personne dans un environnement virtuel en 3D reproduisant des environnements et des situations professionnelles suffisamment fidèles à la réalité pour qu’il puisse s’y reconnaître et s’identifier au personnage qu’il incarne. Il peut s’y déplacer et interagir avec son environnement et les autres personnages présents dans la formation.

     

    Modes d’évaluation

    Différents modes d’évaluations sont présents dans la formation :

    • Une évaluation pré-test, consistant en une évaluation des connaissances liées à la thématique abordée sous forme de quiz. Cette évaluation permet également de rappeler les notions essentielles liées au prérequis avant de démarrer la formation afin que l’étudiant ne soit pas mis en difficulté.
    • Une évaluation formative, tout au long du scénario de formation. Cette évaluation formative a pour objectif de développer la réflexivité des apprenants en lien avec la situation rencontrée et les objectifs de la formation.
    • Une évaluation finalepost formation, présentée sous la forme d’un quiz qui a pour but de mesurer les connaissances acquises par le participant.

    Chaque action évaluée est également rattachée à une thématique définie par l’HAS dans ses référentiels de certification.

     

    Tarifs

    Cette formation fait partie du pack « recherche de risque » proposé par Simango qui donne accès à l’ensemble des chambres des erreurs ainsi qu’au bloc des erreurs paramédical.

    Le tarif pour l’ensemble du pack (pour un accès libre et illimité pour 1 an) démarre à partir de 3675€. Ce tarif est progressif en fonction du nombre d’agents/salariés à former.

     

    Délais d’accès

    Pour la mise en place des solutions Simango, un délai de deux semaines à compter de la signature de la convention ou de devis est à prendre en compte.  

     

    Assistance technique et pédagogique

    Pour accompagner la formation, nous fournissons une aide sous différentes formes.

    Pour les référents / chargés de formation :

    • Un temps de formation à distance ou en présentiel sur l’utilisation des formations Simango est obligatoirement réalisé avec un référent de Simango.
    • Les fiches pédagogiques complètes et conformes aux réglementations sont transmises aux référents et accessibles depuis la plateforme d’administration pour les apprenants et les référents.
    • Un guide d’accompagnement sous format papier ou PDF est également fourni.

     

    Pour les apprenants :

    • Des tutoriels sont intégrés directement dans l’application et les scénarios de formation.

     

     

    Des scénarios variés

    « Cette solution offre une expérience immersive dans une chambre virtuelle d’un patient avec des scénarios variés. »

    A. MESSADI

    Responsable Qualité - Centre Hospitalier de Vendôme-Montoire

    Outil de formation innovant

    « SIMANGO : un outil de formation innovant pour la sécurité des soins au centre hospitalier de Vendôme-Montoire »

    A. MESSADI

    Responsable qualité - Centre Hospitalier de Vendôme-Montoire

    Scénarios réalistes et ludiques

    « Scénarios réalistes et ludiques avec un chrono et un score qui motive les soignants à renouveler l'expérience pour s'améliorer. »

    Mme Montaudon

    Ingénieur Qualité - Clinique du Ter

    Description scénario

    Trouvez les 7 erreurs présentes dans la chambre de votre patient sur le thème de la bientraitance.

    • 30 minutes
    • Ordinateur
    • Tous les professionnels de santé, médicaux, pharmaceutiques et paramédicaux
    • Appliquer les principes de bientraitance incontournables à l’accompagnement de la personne, afin de garantir une prise en soin optimale des patients.

    Pourquoi choisir une formation en simulation numérique ?

    Former votre personnel au travers de la simulation numérique, c’est leur faire bénéficier d’une pédagogie ludique, faisant ses preuves sur l’acquisition des compétences et la mémorisation à long terme. De plus, vous avez la possibilité d’utiliser le module dans plusieurs situations professionnelles différentes, selon vos besoins.

    Grâce à l’accessibilité du module, réaliser des sessions de formation devient moins contraignante et autorise l'entraînement à la gestion des risques de votre personnel ou vos étudiants dans un environnement sécuritaire. Son coût accessible permet de faire des économies à long terme pour votre établissement.

    95% des utilisateurs sont satisfaits de nos formations.

    95% des utilisateurs sont satisfaits de nos formations.

    1 ordinateur

    15 personnes par jour

    75 personnes formées par semaine

    Certifications