Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est devenue obligatoire pour tous les prestataires participant au développement de compétences, et souhaitant bénéficier de financement public ou paritaire. Tout organisme doit donc posséder une preuve concrète que les formations proposées relèvent d’une certification Qualiopi, qui va venir attester de la qualité du processus mis en place pour des actions :
👉 De formation ;
👉 De formation d’apprentissage ;
👉 De bilans de compétences ;
👉 De validation des acquis de l’expérience ;
Bien au-delà d’une simple certification, il s’agit d’une reconnaissance officielle transmise par les pouvoirs publics et les financeurs de la formation professionnelle en France. Quelle garantie la marque Qualiopi transmet-elle à nos clients ? Quelle légitimité nous donne-t-elle en tant qu’organisme de formation ?
Rappel : La certification Qualiopi, qu’est-ce que c’est exactement ? ⤵️
Marque de certification qualité pour les organismes de formation en France, Qualiopi a pour principaux objectifs :
- Dans un premier temps, d’attester de la qualité des prestations proposées.
- Faciliter une meilleure compréhension de l’offre de formation pour les entreprises et les utilisateurs.
La certification “Qualiopi” est valide pendant 3 ans après un audit initial réussi. Elle est délivrée par des organismes certificateurs approuvés par le Cofrac (Comité français d’accréditation). Ce comité s’assure que les normes ISO/CEI 17065, concernant la certification des produits, des procédés, des services, sont respectés, de même que les compétences des auditeurs en matière d’audit et de formation professionnelle.
Les organismes certifiés sont alors identifiés par la marque de garantie « Qualiopi », et déposés auprès de l’INPI (Institut National de la Propriété Industrielle).
Est-il difficile d’obtenir sa certification lorsque l’on est un organisme de formation ?
Tout d’abord, il est important de faire preuve d’une grande rigueur afin de regrouper tous les documents nécessaires à la bonne évaluation des différentes données collectées.
Ensuite, chaque organisme doit valider l’ensemble des 7 critères divisés en 32 indicateurs qui sont définis par le référentiel national qualité :
👉 Donner toutes les informations claires et accessibles sur les formations proposées ;
👉 Assurer un accompagnement personnalisé pour les apprenants ;
👉 Permettre une bonne insertion professionnelle en proposant des formations en raccord avec les besoins et enjeux sociaux économiques du secteur ;
👉 Assurer la création de parcours, méthodes d’enseignement et supports pédagogiques adaptés pour tous les apprenants ;
👉 Mobiliser les moyens humains, pédagogiques et techniques appropriés aux actions de formation proposées ;
👉 Prendre en compte la satisfaction des personnes impliquées afin de s’engager dans une démarche d’amélioration continue.
En octobre 2021, CERTIFOPAC a délivré à Simango la certification Qualiopi « au titre d’Action de formation (L.6313-1) en conformité avec les exigences du référentiel national qualité ». 1 an et demi après et avec l’aide et le sérieux de toute l’équipe, nous avons de nouveau validé haut la main notre audit de surveillance.
Un gage de confiance entre nous et nos clients 🤝
Cette certification, grâce à un suivi régulier et des exigences strictes à respecter, va inciter tous les organismes de formation à mettre en place un processus d’amélioration continue.
Qu’est-ce que cela signifie ? cela veut dire que nous, en tant que prestataire qui participons au développement de compétences dans le secteur de la santé, devons régulièrement réévaluer nos pratiques, prendre en compte vos retours et ainsi mettre en œuvre des actions d’amélioration concrètes et innovantes pour renforcer la qualité de nos services.
💡 Bon à savoir : Nos principaux objectifs sont de créer des formations certifiées, accessibles et ludiques pour que chaque apprenant puisse se former librement à travers des formats adaptés à leurs besoins. Un engagement perpétuel pour votre satisfaction, c’est ça la valeur ajoutée de Simango.
Zélie Deshayes
Community Manager & Chargée de Contenu Digital
- Simango
